Zoek Onderhandelde oplossingen
Scootmobiel geweigerd door een reisbureau
Naar jaarlijkse gewoonte boekte een koppel vroeg in het seizoen via een reisbureau een vliegvakantie naar de Caraïbische eilanden. Tot hun verwondering bleek dat de modaliteiten om de voor hen noodzakelijke scootmobiel mee te nemen, veranderd waren.
Discriminatie door een musicalpromotor
Un couple souhaitait acheter deux billets pour une comédie musicale. Ils ont ensuite constaté que les places accessibles en fauteuil roulant étaient très mal situées, mais que le prix du billet est le même que pour une place au premier rang.
Redelijke aanpassingen bij een vliegtuigmaatschappij
Een rolstoelgebruiker ondervond moeilijkheden om een (aan)gepaste en betaalbare vlucht te boeken bij een vliegtuigmaatschappij.
Veiligheidsmaatregelen vanwege een handicap
Na de aankoop van een appartement op plan vernam de eigenares dat, hoewel het gebouw nog in volle constructie was, de mogelijkheid bestond om een toonappartement te bezoeken. Nadat een datum voor het bezoek was vastgelegd, kreeg ze per mail de boodschap dat ze toch niet meteen welkom is omdat ze blind was. Vanwege veiligheidsredenen vroeg de promotor om het bezoek een aantal maanden uit te stellen.
Toegankelijkheid van een zwembad
Het Centrum ontving een dossier van het Meldpunt Discriminatie Antwerpen over een ontoegankelijke kleedkamer in een zwembad. Een vrouw die daar regelmatig ging zwemmen met haar zoon die een fysieke beperking heeft, had bij een nieuw bezoek ondervonden dat een ruime aankleedplank, geschikt voor personen met een beperking, was verwijderd. In plaats daarvan had het zwembad nieuwe opbergkastjes geïnstalleerd.
Redelijke aanpassingen aan een appartement
Een man met een chronische degeneratieve ziekte kon zich steeds moeilijker verplaatsen. Uiteindelijk vroeg hij aan de mede-eigenaars van zijn appartement de goedkeuring om een automatische deur ter hoogte van de garage te laten installeren. Dat werd geweigerd omdat het kosten met zich mee zou brengen.
Discriminatie door een luchtvaartmaatschappij
Een persoon met een beperkte mobiliteit krijgt te horen dat hij zijn huisdier (een kat) niet meer gratis mag meenemen op het vliegtuig. Maar de vervoersvoorwaarden van de luchtvaartmaatschappij stellen duidelijk dat iedereen kleine huisdieren (van 6 kilogram of minder) gratis mag meenemen in de cabineruimte, terwijl grote huisdieren tegen 50 euro extra in de bagageruimte moeten worden vervoerd. De maatschappij beroept zich voor het gemaakte onderscheid op veiligheidsredenen (eventuele obstructies bij evacuatie van personen met een beperkte mobiliteit).
Redelijke aanpassingen voor een studente met dyslexie
Discriminatie door een universiteit
Een tweedejaarsstudente geneeskunde had acute spierpijn die zich bij inspanning manifesteerde. Omdat ze geen uren aan een stuk kon schrijven, vroeg ze haar faculteit om haar examens in juni mondeling of aan de hand van meerkeuzevragente mogen afleggen . De faculteit weigerde.
Discriminatie in een supermarkt
Een rolstoelgebruiker kon de zelfscan in zijn supermarkt niet meer gebruiken: men had een verticale staaf geplaatst aan de toegang tot de zes zelfscankassa’s om te verhinderen dat personen met een winkelwagentje die kassa's ook zouden gebruiken.